在澳大利亚境内运输

  • 1个工作日内仍将下达所有订单。 由于COVID-19的相关延误,有些交货可能会比正常情况晚交付

所有订单将使用 Australia Post.

我们提供给邮政信箱和包裹储物柜。 对于包裹储物柜,请提供包裹储物柜位置的街道地址。

运输成本和交货时间

 订单价值

标准运输

*(2-8个工作日)

快速送货

*(1-3个工作日)

少于$ 49 $6.95 $10
$ 49至少于$ 120 免费 $4
$ 120或更多 免费 免费

 

*农村/偏远地区可能需要更长的时间

以下墨尔本邮政编码内的所有标准运输(不包括任何促销运输优惠)将升级为快递运输:

3000-3062, 3064-3098, 3101-3138, 3140-3210, 3800-3801, 8000-8999, 9999

从墨尔本发货时,我们可以使用这些邮政编码的折扣价。 因此,我们将能够在此处升级交货以表示运输。

处理完订单后,将向您发送一封电子邮件,其中包含您的跟踪号码。 下订单后的下一个工作日处理订单。 交货时间可能会导致假期或极端天气事件的延迟。

我们建议您在周一至周五的工作时间内,使用可以送货的地址收集包裹。 如果交货时没有人,则包裹可能会被带到最近的收集点,并且会为您保留一张收集卡。 

如果包裹退回 Lila Beauty 由于无人认领或提交的地址不正确或不充分,客户将负责 10.44 美元的退货费用和 6.95 美元的重新递送费用。 如果客户希望退款,则将从总订单金额中扣除 10.44 美元的退货费用和 6.95 美元的进货费。 Lila Beauty 对于无人认领的包裹或在订单过程中提交了错误地址的包裹不承担任何责任。 Lila Beauty 如果包裹丢失或被盗,除非在运输途中发生,否则也不负责。 我们提供跟踪号,状态为“已交付”将表示已成功收到订单。

您可以授权离开您的订单,以便在交付时不需要在“订单备注”部分签名,该部分可以位于“结帐”按钮上方的侧抽屉推车中。 请注意,如果您已授权离开,那么 Lila Beauty 如果跟踪已被扫描为“已交付”,则对于您的订单丢失或未交付的包裹不承担任何责任。 如果要求安全降落或重定向包裹 Lila Beauty 在这些情况下,对于包裹丢失或未送达不承担任何责任。

确认您的订单时,请确保地址正确,以免给您带来不便。

跟踪包裹 Australia Post:

您将在发货确认电子邮件中找到您的跟踪编号。

您可以单击电子邮件中的跟踪链接将您带到 Australia Post的跟踪门户或在此处输入号码: 

https://auspost.com.au/mypost/track/#/search

 

 

国际航运

  • 请注意,由于航班可用性降低,许多交付可能会发生延误
  • 由于限制或边界关闭,某些国家/地区也无法发货。 请查看相关服务的以下链接,以获取有关不同国家的最新更新

 

AUSTRALIA POST

https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates

DHL

https://www.simplydhl.com/covid-19updates

我们提供 Australia Post 国际快递(EMS)和 DHL 特快专递我们的国际运输服务。 所有价格将在结帐时显示。

对于新西兰订单,我们对超过$ 170的订单提供免费EMS送货服务。

*所有价格均为澳元 并且不包括本地税和国际订单的进口/关税。 Lila Beauty 不承担与国际订单有关的任何海关费用,税金和其他费用。